Общие условия

– Обратите внимание, что это автоматический перевод с оригинала на немецком языке. –

1 ПРИМЕНИМОСТЬ

Следующие Общие условия ведения бизнеса (далее “ОУП”) применяются исключительно ко всем договорам купли-продажи ROOQ GmbH (далее “ROOQ”), основанным на онлайн-заказах через интернет-магазин, а также ко всем абонементам, заключенным на Тренерскую зону на сайте www.rooq.de. ОУП также применяются ко всем абонементам, заключенным ROOQ GmbH (далее “ROOQ”). Положения и условия заказчика не применяются, даже если они прямо не противоречат им.

2 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

  1. Все предложения в рамках интернет-магазина могут быть изменены и содержат только ни к чему не обязывающее приглашение клиенту представить договорное предложение.
  2. Для заключения подписки на Зону коучинга дополнительно требуется регистрация в Зоне коучинга и создание соответствующего профиля. Кроме того, регистрация в интернет-магазине необходима для администрирования приобретенных абонементных продуктов (ср. § 8).
  3. Онлайн-заказ клиента является обязательным предложением заключить договор купли-продажи заказанных товаров или заключить подписку на выбранный абонентский продукт. При нажатии на кнопку “Заказать сейчас” в конце процесса заказа в ROOQ отправляется обязательное для клиента предложение.
  4. После получения этого заказа ROOQ отправит клиенту подтверждение о получении по электронной почте. Простое подтверждение получения не является акцептом оферты.
  5. Договор купли-продажи заказанных товаров заключается только после того, как ROOQ в течение 5 дней отправит клиенту подтверждение договора или счет по электронной почте или осуществит доставку. Договор на подписку заключается только после того, как ROOQ в течение 5 дней отправит клиенту по электронной почте ссылку-подтверждение для активации подписки.
  6. Заключение договора на покупку заказанного товара зависит от полной и своевременной доставки компанией ROOQ. Данная оговорка не распространяется на краткосрочные сбои в доставке или на случаи, в которых ROOQ несет ответственность за недоставку. Поэтому он применяется только в тех случаях, когда ROOQ не может получить товар не по своей вине, несмотря на заключение сделки с конгруэнтным покрытием. Компания ROOQ незамедлительно проинформирует клиента об отсутствии товара в наличии. Платежи, уже произведенные клиентом, будут возвращены немедленно.

3 ВХОДНЫЕ ОШИБКИ

  1. Клиент может исправить свои записи перед отправкой заказа с помощью кнопки “Назад”. Исправления также можно внести с помощью обычных функций клавиатуры и мыши (кнопка “назад” браузера) непосредственно на странице предыдущего заказа в соответствующих полях ввода. Заказ по-прежнему можно изменить из корзины до оформления заказа. После нажатия кнопки “Заказать сейчас” коррекция уже невозможна.
  2. Кроме того, ошибки ввода можно исправить, отменив процесс покупки и начав процесс заказа заново.

4 ЯЗЫК ДОГОВОРА

При заключении договора возможны немецкий и английский языки.

5 ЦЕНЫ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ; СТОИМОСТЬ ВОЗВРАТА

  1. Все цены указаны в валюте, указанной в предложении в каждом конкретном случае. Цены следует понимать как окончательные цены на территории ЕС, т.е. они включают все компоненты цены, в том числе применимый налог. Для запросов за пределами ЕС указывается соответствующая цена нетто. К указанным ценам на продукцию могут быть добавлены расходы на доставку, а также таможенные пошлины, если они применяются при доставке товаров за пределы ЕС. Более подробную информацию о сумме расходов на доставку и любых применимых таможенных пошлинах вы найдете вместе с предложением.
  2.  

    В случае действительного отзыва договорной декларации (см. пункт об отзыве), ROOQ также возместит все расходы на доставку, при условии, что это не дополнительные расходы, возникшие из-за того, что клиент выбрал тип доставки, отличный от стандартного (например, экспресс-доставка или экспресс-доплата).

6 Платежи

  1. Стоимость оформленной подписки вносится авансом за каждый из последующих 30 дней (о сроке см. § 8).
  2. ROOQ принимает только те способы оплаты, которые отображаются в процессе оформления заказа. При любом способе оплаты дополнительные расходы не взимаются. При переводах из-за рубежа кредитная организация может взимать банковскую комиссию.
  3. В принципе, доступны следующие способы оплаты: кредитные карты, указанные в интернет-магазине, прямой дебет SEPA, PayPal, Amazon Pay или Sofort. Если выбрана оплата кредитной картой или прямым дебетом, необходимые данные должны быть предоставлены ROOQ при оформлении заказа. Если способ оплаты PayPal согласован, клиент будет автоматически перенаправлен на защищенную форму оплаты PayPal после отправки заказа. Если у клиента уже есть счет PayPal, он может войти в систему. В противном случае можно нажать на кнопку Настроить учетную запись и следовать инструкциям. При оплате с помощью Amazon Pay клиент может использовать свои адресные и платежные данные, хранящиеся в Amazon. После нажатия на кнопку Amazon Pay покупатель вводит свой адрес электронной почты Amazon и пароль и завершает процесс оформления заказа. Если клиент выбирает Sofort в качестве способа оплаты, ему потребуется номер счета, банковский код, PIN-код и TAN. После отправки заказа клиент автоматически перенаправляется на защищенную форму оплаты Sofort GmbH – A Klarna Group Company. Сразу после этого транзакция подтверждается. ROOQ немедленно получает кредит на перевод. В принципе, каждый пользователь Интернета может использовать Sofortüberweisung в качестве способа оплаты, если у него есть активированный счет в интернет-банке с процедурой PIN/TAN. Обратите внимание, что Sofortüberweisung еще не доступен в некоторых банках. Более подробную информацию о том, поддерживает ли ваш банк эту услугу, вы можете найти здесь: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/.
  4. В результате проверки кредитоспособности могут возникнуть ограничения в выборе способов оплаты.
  5. Клиент имеет право на зачет только в том случае, если его встречные требования были юридически установлены, являются бесспорными или были признаны компанией ROOQ. Это не относится к встречным требованиям заказчика, вытекающим из тех же договорных отношений. Клиент имеет право на удержание только в том случае, если оно основано на тех же договорных отношениях.
  6. В случае импорта товаров в страны, не входящие в ЕС, могут существовать экспортные ограничения, а также могут возникнуть импортные пошлины и налоги, которые должен оплачивать покупатель. На разных таможенных территориях они различны. Клиент несет ответственность за надлежащую уплату необходимых таможенных пошлин, налогов и сборов.

 

 

7 ДОСТАВКА ТОВАРОВ

  1. Выбор маршрута и способа доставки осуществляется по усмотрению компании ROOQ.
  2.  

    Если у ROOQ нет заказанного товара на складе – например, из-за высокого спроса – клиент будет немедленно уведомлен о задержке, вызванной повторным заказом. Законные права клиента в случае задержки поставки остаются незатронутыми.

  3.  

    Если адрес доставки, указанный клиентом, является неполным или неправильным, и в результате этого ROOQ несет дополнительные расходы при отправке, например, повторно оплачивает стоимость доставки, клиент обязан возместить их ROOQ.

8 ПОДПИСКИ: СОДЕРЖАНИЕ УСЛУГИ, ИЗМЕНЕНИЕ ПРОДУКТА, СРОК И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ

  1. Клиент может выбирать между подписками с разным количеством доступных мест. Каждое место может быть закреплено за спортсменом, с которым у клиента есть отношения спортсмен-тренер (STB). Чтобы установить STB, клиент и желаемый спортсмен должны предоставить соответствующие данные через Тренерскую зону на сайте rooq.de или через приложение Rooq App. После того, как спортсмен предоставит соответствующие данные, клиент получает данные спортсмена и возможность создавать планы тренировок в Тренерской зоне и делиться ими со спортсменом.
  2. После первой регистрации в Coaching Zone клиент может начать 2 бесплатных месяца для одного (1) STB. Этот бесплатный период закончится по истечении 2 месяцев без необходимости отмены, если клиент не оформит подписку до истечения бесплатного периода.
  3. Регистрация в интернет-магазине необходима для управления заключенными подписками. Регистрация осуществляется в рамках так называемой процедуры двойного согласия. После нажатия кнопки “Зарегистрироваться” клиент получает электронное письмо со ссылкой подтверждения на указанный им адрес электронной почты. После нажатия на эту ссылку подтверждения регистрация будет завершена.
  4. Срок действия каждой подписки составляет 30 дней. Он продлевается еще на 30 дней, если он не отменен не менее чем за 3 дня до окончания срока. Подписка может быть отменена в Магазине подписки по ссылке “Настройки” – “Управление подписками”.
  5. Если место было закреплено за спортсменом в рамках абонемента, оно может быть закреплено за другим спортсменом не ранее чем через 30 дней. То же самое относится и к случаю расторжения договора STB между клиентом и спортсменом: соответствующее место снова становится свободным и может быть переназначено при условии, что место использовалось не менее 30 дней. После отмены подписки клиент больше не получает данные спортсмена и не может устанавливать для него планы тренировок и т.д.

9 ИЗМЕНЕНИЕ ПРОДУКТА ДЛЯ ПОДПИСКИ

  1. Продление подписки: Чтобы продлить существующую подписку на дополнительные места, клиент должен приобрести желаемую большую подписку в Магазине подписок в разделе “Настройки” или изменить свою подписку (“Управление подписками” – “Изменить подписки”). После заключения договора начинается срок действия новой подписки (ср. § 8), и дополнительные места становятся доступными для клиента. Стоимость, уже уплаченная за меньшую подписку на оставшийся срок, не будет зачтена.
  2.  

    Сокращение подписки: Чтобы сократить существующую подписку в отношении количества мест, клиент должен внести соответствующее изменение в свои настройки (“Управление подписками” – “Изменить подписки”). Когда подписка сокращается, начинает действовать новая подписка, за которую взимается соответствующая плата. Стоимость большей подписки, которая, возможно, еще не была использована, не будет зачтена.

10 ГАРАНТИЯ

  1. Подробная информация о предлагаемых товарах не является гарантией качества товаров, если она прямо не указана в качестве таковой.
  2. Действуют установленные законом положения о гарантии.

11 ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА

  1. Во всех случаях, когда компания ROOQ обязана возместить ущерб или расходы на основании договорных или установленных законом требований, компания ROOQ несет ответственность только в том случае, если она, ее руководители и доверенные лица виновны в умысле, грубой халатности или причинении вреда жизни, телу или здоровью. Ответственность без вины в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции остается незатронутой. Ответственность за виновное нарушение существенных договорных обязательств (=таких, которые договор купли-продажи специально предполагает возложить на продавца в соответствии с его содержанием и целью или выполнение которых делает возможным надлежащее исполнение договора купли-продажи в первую очередь и на соблюдение которых покупатель регулярно рассчитывает и может рассчитывать) также остается незатронутой. Однако, за исключением случаев, указанных в предложениях 1 и 2, ответственность в этом отношении ограничивается предсказуемым ущербом, характерным для договора. Изменение бремени доказывания в ущерб клиенту не связано с вышеуказанными положениями.
  2.  

    В той мере, в какой ответственность за ущерб против ROOQ исключена или ограничена, это относится и к личной ответственности за ущерб сотрудников, рабочих, персонала, представителей и доверенных лиц.

12 Сохранение титула

Товар остается в собственности компании ROOQ GmbH до окончательной оплаты покупной цены плюс фиксированных расходов на доставку.

13 ПРАВО НА ОТЗЫВ

Если клиент заключает договор как потребитель, т.е. с целью, которая преимущественно не может быть отнесена ни к его коммерческой, ни к его индивидуальной трудовой деятельности, клиент имеет право на отзыв в соответствии с инструкциями по отзыву.

14 ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО, МЕСТО ЮРИСДИКЦИИ

  1. Все претензии, вытекающие из договора, регулируются исключительно законодательством Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Если клиент является потребителем в значении § 13 Гражданского кодекса Германии (BGB) и имеет постоянное место жительства за границей, обязательные положения этого государства остаются незатронутыми.
  2. Если клиент является коммерсантом по смыслу Торгового кодекса Германии, юридическим лицом по публичному праву или специальным фондом по публичному праву, исключительным местом рассмотрения всех претензий в связи с деловыми отношениями является Аахен.

15 ИНФОРМАЦИЯ В СООТВЕТСТВИИ С § 36 ЗАКОНА О РАЗРЕШЕНИИ СПОРОВ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ (VSBG)

ROOQ GmbH не желает и не обязана участвовать в разбирательстве споров в потребительском арбитраже.

16 КОНТРАКТНОЕ ХРАНЕНИЕ

ROOQ сохраняет текст договора и отправляет клиенту данные заказа и настоящие Общие положения и условия по электронной почте. С ГТК также можно в любое время ознакомиться здесь http://www.rooq.de/AGB. Данные заказа клиента больше не доступны через Интернет по соображениям безопасности. Клиент может просматривать свои предыдущие заказы в своей зоне входа в систему при условии, что он зарегистрировался как клиент и вошел на сайт со своими данными клиента.

Условия использования приложения ROOQ

Статус 08/2020

1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1.1 Приложение ROOQ App предлагает диагностику тренировок в боксе с возможной передачей одному или нескольким тренерам. Приложение ROOQ является предложением компании ROOQ GmbH, Im Erdbeerfeld 20, 52078 Aachen (далее “ROOQ”).
1.2 Следующие условия использования применяются исключительно к договорным отношениям между ROOQ и пользователем в отношении использования приложения ROOQ.

2. РЕГИСТРАЦИЯ, УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

2.1 Необходимым условием использования приложения ROOQ является регистрация пользователя и открытие пользовательского счета. Регистрация требует от пользователя указать адрес электронной почты, некоторые личные данные (например, имя, дату рождения, пол) и некоторые данные, относящиеся к спортсмену. Регистрация происходит в рамках так называемой процедуры двойного согласия. После нажатия кнопки “Регистрация” пользователь получает электронное письмо с ссылкой для подтверждения на указанный им адрес электронной почты. После нажатия на эту ссылку подтверждения регистрация будет завершена.
Кроме того, регистрация может быть проведена через учетную запись Facebook, Google или Apple. В этом случае регистрация завершается, когда пользователь вводит данные своего соответствующего счета и затем нажимает на поле “Подтвердить”.
2.2 Приложение ROOQ App можно использовать в полной мере только в сочетании с датчиками ROOQ, которые вставляются в ремни. Дополнительную информацию об этих датчиках и ROOQ Box см. на сайте https://rooq.de/boxing-zone/ . Без этих датчиков невозможно использовать некоторые функции приложения. После регистрации (см. 2.1) пользователю предлагается подключить датчики к приложению. Подключение осуществляется через Bluetooth. Затем используемые датчики назначаются приложению на соответствующем смартфоне. После этого использование датчиков с другим смартфоном становится невозможным (исключение: сброс настроек, см. пункт 7).
2.3 Пользователь должен обладать полной дееспособностью или действовать с согласия своего законного представителя.
2.4 Пользователю необходим доступ к поддерживаемому смартфону с Bluetooth (BLE) и подключением к Интернету.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА, ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК ВВОДА, ЯЗЫК ДОГОВОРА

3.1 Заключение договора пользования зависит от правил соответствующего провайдера магазина (например, Google, Apple). Как правило, договор заключается путем нажатия на кнопку установки в соответствующем магазине и, при необходимости, ввода пароля. Открытие бесплатной учетной записи пользователя в соответствии с разделом 2.2 необходимо для использования приложения независимо от заключения договора.
3.2 Отдельные дополнительные услуги за отдельную плату можно приобрести в приложении. Соответствующий договор заключается, когда пользователь нажимает на поле “Купить сейчас” или аналогичное поле в рамках покупки внутри приложения и, при необходимости, вводит свой пароль для соответствующего магазина приложений.
3.3 Поскольку пользователь приобретает услугу через свой аккаунт в магазине приложений, в случае покупок в приложении у пользователя не запрашиваются дополнительные биллинговые или платежные данные. Поэтому после нажатия на поле “Купить сейчас” или сопоставимое поле исправить ошибки ввода уже невозможно. В отдельных случаях пользователю предлагается связаться с поставщиком магазина приложений, чтобы исправить возможные ошибки ввода.
3.4 Язык договора – немецкий.

4. СОЗДАНИЕ ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ СПОРТСМЕНОМ И ТРЕНЕРОМ (STB)

4.1 В рамках приложения ROOQ можно установить отношения между спортсменом и тренером (STB). Для этого пользователь и желаемый тренер должны однозначно разрешить соответствующее освобождение данных. Если оба дают разрешение на передачу этих данных, выбранные данные тренировки пользователя могут быть переданы тренеру. Автоматическая передача данных не осуществляется. Без предоставления данных пользователем, STB не будет настроена и данные не будут переданы запрашивающему тренеру.
4.2 Передача данных осуществляется в зашифрованном виде через Интернет.
4.3 Пользователь может в любое время без объяснения причин прекратить действие существующей приставки, сделав соответствующие настройки в своем профиле пользователя в приложении.

5. ЦЕНЫ, УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ, СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

5.1 Цены на возможные покупки in-app можно найти в соответствующем предложении. Все указанные цены являются окончательными ценами, включая установленный законом налог на добавленную стоимость.
5.2 Если явно не указано иное, цены на Покупки In-App становятся подлежащими оплате после заключения договора.
5.3 Счета за покупки в приложениях выставляются соответствующим провайдером магазина приложений, используемого пользователем.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1 Пользовательский договор, заключенный при регистрации, действует бессрочно.
6.2 Договоры на разовые дополнительные услуги в виде покупок in-app заключаются на указанный период.
6.3 Пользователь имеет право в любое время и без объяснения причин удалить свою учетную запись и тем самым расторгнуть пользовательский договор. При удалении учетной записи пользователя весь контент и услуги обучения, созданные пользователем, будут удалены, и пользователь больше не будет иметь доступа к любым приобретенным дополнительным услугам. Любая сумма, уже уплаченная за дополнительную услугу на момент расторжения договора, не будет возвращена ни полностью, ни пропорционально.
6.4 ROOQ имеет право расторгнуть пользовательский договор без указания причин, предупредив об этом за 2 недели в текстовой форме, но не ранее истечения срока действия оплаченных дополнительных услуг.
6.5 Право на расторжение договора по уважительной причине остается неизменным для ROOQ и пользователя. В частности, ROOQ имеет право немедленно расторгнуть пользовательский договор и договор на платные дополнительные услуги, если пользователь серьезно и неоднократно нарушает настоящие условия использования или продолжает не выполнять свои платежные обязательства, несмотря на два напоминания.

7. СБРОС

7.1 В случае смены смартфона, на который назначены датчики ROOQ (см. 2.2), пользователь имеет возможность сбросить настройки своих датчиков в настройках приложения. При этом датчики полностью сбрасываются, что означает удаление всех данных на датчиках, включая подключение к смартфону и учетную запись пользователя. Поэтому данные, которые еще не были перенесены на смартфон, будут потеряны. Затем пользователь может использовать приложение с датчиками на новом смартфоне после соответствующего подключения в соответствии с разделом 2.2.
7.2 Для развязки согласно п. 7.1 должны быть доступны оба датчика, предыдущий смартфон (если он еще доступен), Интернет и соединение Bluetooth.
7.3 Если смартфон утерян, у пользователя есть возможность войти в систему под своей учетной записью на новом смартфоне, сбросить датчики и подключиться к новому смартфону. Применяются пояснения в разделе 7.1.
7.4 Кроме того, датчики могут быть сопряжены с другим смартфоном, если в течение 14 дней не было связи между датчиками и первоначально сопряженным смартфоном.

8. ОБЯЗАННОСТИ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ЗАПРЕЩЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

8.1 В любой момент времени на одного человека может быть зарегистрировано только одно лицо.
8.2 Пользователь обязан хранить свои данные доступа в тайне и не передавать их третьим лицам.
8.3 Пользователь обязан за свой счет предоставить аппаратное и программное обеспечение, а также Bluetooth-соединение и широкополосное интернет-соединение для использования приложения.
8.4 Использование приложения ROOQ осуществляется на собственный риск пользователя.
8.5 Пользователь может использовать предложение ROOQ только в своих личных, некоммерческих целях. Коммерческое или деловое использование запрещено.
8.6 Пользователь обязан соблюдать установленные законом авторские и иные права на контент в сервисе ROOQ. Пользователю предоставляется только простое и непередаваемое право на использование данного контента в некоммерческой форме в рамках договорных отношений. Он не имеет права воспроизводить, распространять или делать общедоступным такое содержание, а также удалять технические меры защиты или уведомления об авторских правах, если это не разрешено в явном виде.
8.7 Пользователь несет полную ответственность за контент, который он загружает или которым делится сам. Пользователю запрещено рекламировать товары и т.п. через свою учетную запись. Кроме того, пользователь обязан соблюдать все применимые законы и другие правовые положения при предоставлении собственного контента. В целом, запрещено предоставлять насильственный, расистский, подстрекательский, дискриминационный, порнографический, взрослый, оскорбительный и/или клеветнический контент. Пользователь обязуется не нарушать права третьих лиц, в частности личные права и права интеллектуальной и промышленной собственности (например, авторские права, права на товарные знаки). В частности, пользователь также должен быть владельцем необходимых прав на свою фотографию профиля. Контент, нарушающий эти положения, может быть удален или заблокирован компанией ROOQ в любое время без предварительного уведомления.
8.8 Если ROOQ будет привлечена к ответственности третьими лицами в связи с нарушением пользователем пункта 8.7, пользователь обязан по первому требованию освободить ROOQ от всех претензий. Компания ROOQ оставляет за собой право предъявить дополнительные требования о возмещении ущерба.

9. ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ

Пользователь имеет право на отзыв в соответствии со следующими условиями, если он заключает с ROOQ договор на оказание услуг за плату как потребитель. Потребитель – это любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены ни к его коммерческой, ни к независимой профессиональной деятельности.

Право на отзыв:
Вы имеете право отказаться от договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Срок отзыва составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.

Для того чтобы воспользоваться своим правом на отказ от договора, вы должны сообщить нам (ROOQ GmbH, Im Erdbeerfeld 20, 52078 Aachen, Tel: +49 (0) 241 41252000, Fax: +49 (0) 241 41252099, E-Mail: team@rooq.de) посредством четкого заявления (например, письма, отправленного по почте, факсу или электронной почте) о своем решении отказаться от договора. Вы можете использовать для этой цели прилагаемый типовой бланк отзыва, который, однако, не является обязательным.
Для соблюдения срока отзыва достаточно, чтобы вы отправили уведомление о реализации права на отзыв до истечения срока отзыва.

 

Последствия вывода средств:
Если вы откажетесь от настоящего договора, мы обязуемся возместить вам все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, вызванных тем, что вы выбрали тип доставки, отличный от самой дешевой стандартной доставки, предлагаемой нами), без неоправданной задержки и не позднее четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о вашем отказе от настоящего договора. Для такого погашения мы будем использовать то же средство платежа, которое вы использовали для первоначальной транзакции, если с вами явно не оговорено иное; ни в коем случае с вас не будут взиматься какие-либо комиссии в связи с таким погашением.
Если вы потребовали начать оказание услуг в период отзыва, вы должны выплатить нам разумную сумму, соответствующую доле услуг, уже оказанных до того момента, когда вы уведомите нас об использовании права на отзыв в отношении данного договора, по сравнению с общим объемом услуг, предусмотренных договором.

 

Примечание – Исключение права на отзыв:
Право на отзыв истекает и в случае договора об оказании услуг, если мы предоставили услугу в полном объеме и приступили к ее выполнению только после того, как вы дали на это свое прямое согласие и одновременно подтвердили свою осведомленность о том, что вы теряете право на отзыв после полного выполнения нами договора.

В случае договора на поставку цифрового контента не на физическом носителе, право на отзыв также истекает, если мы приступили к исполнению договора после того, как вы дали на это свое прямое согласие и одновременно подтвердили свою осведомленность о том, что вы теряете право на отзыв с началом исполнения договора.

Форма отмены модели

(Если вы хотите отменить контракт, пожалуйста, заполните и верните эту форму).

На

ROOQ GmbH
Im Erdbeerfeld 20
52078 Aachen

team@rooq.de

Я/мы (*) настоящим отзываю заключенный мной/нами (*) договор на приобретение следующих товаров (*)/оказание следующих услуг (*)

____________________________________

Заказано на (*)/получено на (*): __________________________________

Имя потребителя(ей): __________________________________

Адрес потребителя(ей): __________________________________

_____________________________________

Подпись потребителя(ей) (только в случае бумажного сообщения)

Дата

(*) Исключить, если неприменимо.

10. ГАРАНТИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1 В отношении претензий, основанных на некачественных услугах, действуют положения законодательства. ROOQ обязана только предоставить услуги в соответствии с договором. Никакой конкретный успех (успех в обучении или что-то подобное) не является обязательным, и ROOQ не дает никаких гарантий или заверений в этом отношении.
10.2 ROOQ не несет ответственности за сбои в работе Интернета или Bluetooth-соединения с мобильного телефона пользователя.
10.3 В случае услуг, предоставляемых бесплатно, ROOQ несет ответственность, независимо от правовых оснований, только в том случае, если ROOQ виновна в умысле, грубой халатности или причинении вреда жизни, конечностям или здоровью. В противном случае ответственность ROOQ исключается.
10.4 В случае платных услуг ROOQ несет ответственность, независимо от правовых оснований, в той мере, в какой ROOQ виновна в умысле, грубой халатности или причинении вреда жизни, телу или здоровью. Ответственность за виновное нарушение существенных договорных обязательств (например, тех обязательств, которые договор предполагает возложить на ROOQ в соответствии с его содержанием и целью, или выполнение которых необходимо для надлежащего исполнения договора и на выполнение которых пользователь регулярно рассчитывает и может рассчитывать) также остается незатронутой. Однако ответственность в этом отношении ограничивается предвидимым, типичным для договора ущербом, за исключением случаев, указанных в предложении 1. Изменение бремени доказывания в невыгодную для пользователя сторону не связано с вышеуказанными положениями.
10.5 В той мере, в какой ответственность за ущерб против ROOQ исключена или ограничена, это относится и к личной ответственности за ущерб сотрудников, представителей и доверенных лиц ROOQ.
10.6 Претензии, вытекающие из Закона об ответственности за качество продукции, остаются незатронутыми вышеуказанными исключениями и ограничениями ответственности.

11. ЗАЩИТА ДАННЫХ

ROOQ обрабатывает личные данные пользователей в соответствии со своей политикой защиты данных, которую можно найти на сайте https://rooq.de/de/datenschutzerklarung.

Пользователи могут сами определять, кто может просматривать их информацию (учебные данные и т.д.) (см. пункт 4). Отношения между спортсменом и тренером (STB) могут быть прекращены пользователем в любое время без объяснения причин (см. пункт 4.2).

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН И УВЕДОМЛЕНИЕ В СООТВЕТСТВИИ С § 36 VSB

12.1 Комиссия ЕС предоставляет платформу для внесудебного разрешения споров потребителей на сайте https://ec.europa.eu/consumers/oder/.
12.2 ROOQ не желает и не обязана участвовать в процедуре разрешения споров в потребительском арбитражном совете.

13. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

В отношениях между сторонами применяется исключительно немецкое право, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG). В деловых операциях с потребителями на территории Европейского Союза может также применяться закон места жительства потребителя, если это касается обязательных положений потребительского законодательства.

14. ВОЗМОЖНОСТЬ ХРАНЕНИЯ И ОЗНАКОМЛЕНИЯ С ТЕКСТОМ ДОГОВОРА

С настоящими Общими положениями и условиями можно также ознакомиться на сайте https://rooq.de/de/agb, где их также можно бесплатно скачать или распечатать.
Остальную информацию о контракте можно просмотреть в учетной записи пользователя.

15. ИНФОРМАЦИЯ О ПОСТАВЩИКЕ УСЛУГ

ROOQ GmbH
Im Erdbeerfeld 20
52078 Aachen

E-mail: team@rooq.de
Управляющий директор: Ralf Rüttgers
Зарегистрировано в местном суде Аахена: HRB 22069
Идентификатор налога с продаж: DE318939423