Política de privacidad

Tenga en cuenta que es una traducción automática del original en alemán. –

1. Introducción

Con la siguiente información, nos gustaría ofrecerle, como “interesado”, una visión general del tratamiento de sus datos personales por nuestra parte y de sus derechos en virtud de la legislación sobre protección de datos.

2. Data controller

La parte responsable en el sentido de la DS-GVO es:

ROOQ GmbH
Im Erdbeerfeld 20
52078 Aachen
Deutschland

support@rooq.de
Tel. +49 (0) 241 / 41 25 2001
Fax +49 (0) 241 / 41 25 2099

Representante de la persona responsable: Ralf Rüttgers

3. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos de la siguiente manera:

Five Consulting
Dipl.-Ing. Klaus Pampuch
pampuch@five.consulting
www.five.consulting

Puede ponerse en contacto directamente con nuestro responsable de la protección de datos en cualquier momento con todas las preguntas y sugerencias relativas a la protección de datos.

4. Tecnología

4.1 Cifrado SSL/TLS

Este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS para garantizar la seguridad del tratamiento de los datos y proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos, los datos de acceso o las consultas de contacto que usted nos envía como operador. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador contiene un “https://” en lugar de un “http://” y por el símbolo del candado en la línea del navegador.

Utilizamos esta tecnología para proteger sus datos transmitidos.

4.2 RECOGIDA DE DATOS AL VISITAR EL SITIO WEB

Cuando usted utiliza nuestro sitio web sólo con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, sólo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (en los llamados “archivos de registro del servidor”). Nuestro sitio web recoge una serie de datos e informaciones generales cada vez que usted o un sistema automatizado accede a una página. Estos datos e información general se almacenan en los archivos de registro del servidor. Se pueden recoger los siguientes datos

  1. los tipos y versiones de navegador utilizados
  2. el sistema operativo utilizado por el sistema de acceso
  3. el sitio web desde el que un sistema de acceso llega a nuestro sitio web (el llamado referrer),
  4. las subpáginas a las que se accede a través de un sistema de acceso a nuestro sitio web,
  5. la fecha y la hora de un acceso al sitio web,
  6. una dirección de protocolo de Internet (dirección IP),
  7. el proveedor de servicios de Internet del sistema de acceso.

Al utilizar estos datos e informaciones generales, no sacamos ninguna conclusión sobre su persona. Más bien, esta información es necesaria para:

  1. para entregar los contenidos de nuestro sitio web correctamente,
  2. para optimizar los contenidos de nuestra web así como la publicidad de la misma,
  3. garantizar la funcionalidad a largo plazo de nuestros sistemas informáticos y la tecnología de nuestro sitio web, y
  4. proporcionar a las autoridades policiales la información necesaria para el enjuiciamiento en caso de un ciberataque.

Por lo tanto, los datos y la información recogidos son, por un lado, evaluados estadísticamente y, por otro, evaluados con el objetivo de aumentar la protección de datos y la seguridad de los datos de nuestra empresa para, en última instancia, garantizar un nivel óptimo de protección de los datos personales que procesamos. Los datos de los archivos de registro del servidor se almacenan por separado de los datos personales proporcionados por el interesado.

La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra f del DS-GVO. Nuestro interés legítimo se desprende de las finalidades de recogida de datos mencionadas anteriormente.

4.3 OPERACIONES DE PAGO ENCRIPTADAS

Si existe la obligación de transmitirnos sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta en el caso de la autorización de domiciliación bancaria) tras la celebración de un contrato con costes, estos datos son necesarios para la tramitación del pago.

Las operaciones de pago a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo del candado en la línea del navegador.

Utilizamos esta tecnología para proteger sus datos transmitidos.

5. Cookies

5.1 INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LAS COOKIES

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Son pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su sistema informático (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente o similar) cuando visita nuestro sitio.

En la cookie se almacena información relacionada con el dispositivo final específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que tengamos conocimiento directo de su identidad.

El uso de cookies sirve, por un lado, para hacer más agradable el uso de nuestra oferta para usted. Utilizamos las denominadas cookies de sesión para reconocer que usted ya ha visitado páginas individuales de nuestro sitio web. Estos se eliminan automáticamente después de salir de nuestro sitio.

Además, también utilizamos cookies temporales para optimizar la facilidad de uso, que se almacenan en su dispositivo final durante un periodo de tiempo determinado. Si vuelve a visitar nuestro sitio para utilizar nuestros servicios, se reconoce automáticamente que ya ha estado en nuestro sitio y qué entradas y configuraciones ha realizado para que no tenga que volver a introducirlas.

Por otro lado, utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y para evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted. Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente que usted ya ha estado en nuestro sitio web cuando lo vuelve a visitar. Estas cookies se eliminan automáticamente después de un período de tiempo definido.

5.2 BASE LEGAL PARA EL USO DE COOKIES

Los datos procesados por las cookies, que son necesarios para el correcto funcionamiento del sitio web, son por lo tanto necesarios para proteger nuestros intereses legítimos así como los de terceros de acuerdo con el Art. 6 (1) frase 1 lit. f DS-GVO.

Para todas las demás cookies, debe haber dado su consentimiento en el sentido del art. 6 (1) lit. a DS-GVO a través de nuestro banner de cookies opt-in.

Configuración de las cookies

6. CONTENIDOS DE NUESTRO SITIO WEB

6.1 REGISTRO COMO USUARIO

Tiene la posibilidad de registrarse en nuestro sitio web facilitando sus datos personales.

Los datos personales que se nos transmiten en este proceso se especifican en la respectiva máscara de entrada utilizada para el registro. Los datos personales que usted introduce se recogen y almacenan exclusivamente para nuestro uso interno y para nuestros propios fines. Podemos disponer que se transmitan a uno o varios procesadores de pedidos, por ejemplo un proveedor de servicios de paquetería, que también utilizará los datos personales exclusivamente para un uso interno atribuible a nosotros.

Al registrarse en nuestro sitio web, también se almacenan la dirección IP asignada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), la fecha y la hora de registro. Estos datos se almacenan porque es la única manera de evitar el uso indebido de nuestros servicios y, en caso necesario, de permitirnos investigar los delitos que se hayan cometido. En este sentido, el almacenamiento de estos datos es necesario para nuestra protección. Por principio, estos datos no se transmitirán a terceros, a menos que exista una obligación legal de transmitirlos o que la transmisión sirva para un proceso penal.

Su registro con la aportación voluntaria de datos personales también nos sirve para ofrecerle contenidos o servicios que, por su naturaleza, sólo pueden ofrecerse a los usuarios registrados. Las personas registradas son libres de modificar en cualquier momento los datos personales facilitados durante el registro o de eliminarlos completamente de nuestra base de datos.

Si lo solicita, le proporcionaremos en cualquier momento información sobre los datos personales que hemos almacenado sobre usted. Además, corregiremos o eliminaremos los datos personales a petición suya, siempre que ello no entre en conflicto con ninguna obligación legal de conservar los datos. El responsable de la protección de datos nombrado en esta declaración de protección de datos y todos los demás empleados están a disposición del interesado como personas de contacto en este contexto.

Sus datos se procesan en interés de un uso cómodo y sencillo de nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 (1) f DS-GVO.

6.2 TRATAMIENTO DE DATOS AL ABRIR UNA CUENTA DE CLIENTE Y PARA LA TRAMITACIÓN DE CONTRATOS

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del DS-GVO, los datos personales se recopilan y procesan si usted nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la dirección arriba indicada de la persona responsable. Almacenamos y utilizamos los datos facilitados por usted para la tramitación del contrato. Tras la finalización de la tramitación del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados en lo que respecta a los plazos de conservación del derecho fiscal y mercantil y se eliminarán una vez transcurridos estos plazos, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que se haya reservado un uso posterior de los datos legalmente permitido por nuestra parte, sobre lo que le informamos a continuación.

6.4 CELEBRACIÓN DE CONTRATOS PARA LA TIENDA ONLINE, EL DISTRIBUIDOR Y EL ENVÍO DE MERCANCÍAS

Sólo transmitimos datos personales a terceros si es necesario en el marco de la tramitación del contrato, por ejemplo a las empresas encargadas de la entrega de la mercancía o a la entidad de crédito encargada de tramitar el pago. La transmisión posterior de datos no tiene lugar o sólo si usted ha dado su consentimiento expreso a la transmisión. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b del DS-GVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

7. Envío de Newsletters

7.1 ENVÍO DE BOLETINES INFORMATIVOS A LOS CLIENTES EXISTENTES

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar productos o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos o servicios similares a los que ya ha comprado en nuestra gama. De acuerdo con el artículo 7 (3) de la Ley de Competencia Desleal alemana (UWG), no necesitamos obtener su consentimiento por separado para ello. A este respecto, el tratamiento de los datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del DS-GVO. Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico con este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados en cualquier momento con efecto para el futuro, notificándolo a la persona responsable mencionada al principio. Esto sólo le supondrá costes de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su objeción, el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios cesará inmediatamente.

7.2 Marketing newsletter

En nuestro sitio web, se le ofrece la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín de noticias de la empresa. Los datos personales que se nos transmiten al solicitar el boletín de noticias vienen determinados por la máscara de entrada utilizada para ello.

Informamos a nuestros clientes y socios comerciales a intervalos regulares mediante un boletín informativo sobre nuestras ofertas. Sólo podrá recibir el boletín de nuestra empresa si

  1. tiene una dirección de correo electrónico válida y
  2. se ha registrado para recibir el boletín.

Por motivos legales, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que haya introducido por primera vez para el envío del boletín de noticias mediante el procedimiento de doble inclusión. Este correo electrónico de confirmación se utiliza para comprobar si usted, como titular de la dirección de correo electrónico, ha autorizado la recepción del boletín.

Cuando se inscribe en el boletín de noticias, también almacenamos la dirección IP del sistema informático utilizado por usted en el momento de la inscripción, así como la fecha y la hora del registro, que le asigna su proveedor de servicios de Internet (ISP). La recopilación de estos datos es necesaria para poder rastrear el (posible) uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior y, por lo tanto, sirve a nuestra protección legal.

Los datos personales recogidos en el marco de una inscripción al boletín informativo se utilizan exclusivamente para el envío de nuestro boletín. Además, los suscriptores del boletín podrían ser informados por correo electrónico si esto es necesario para el funcionamiento del servicio del boletín o un registro relacionado, como podría ser el caso en caso de cambios en el servicio del boletín o cambios en las circunstancias técnicas. Ningún dato personal recogido en el marco del servicio de boletín de noticias será transmitido a terceros. Puede cancelar su suscripción a nuestro boletín en cualquier momento. El consentimiento para el almacenamiento de los datos personales que nos ha dado para el envío del boletín puede ser revocado en cualquier momento. Para revocar el consentimiento, encontrará un enlace correspondiente en cada boletín. Además, también es posible darse de baja del envío del boletín informativo directamente en nuestro sitio web en cualquier momento o informarnos de ello de otra manera.

La base legal para el tratamiento de datos con el fin de enviar el boletín de noticias es el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DS-GVO.

8. Web analytics

8.1 Facebook Pixel (custom audience)

Este sitio web utiliza el “píxel de Facebook” de Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (“Facebook”). Si se da el consentimiento explícito, esto permite rastrear el comportamiento de los usuarios después de que hayan visto o hecho clic en un anuncio de Facebook. Este procedimiento se utiliza para evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y puede ayudar a optimizar futuras medidas publicitarias.

Los datos recogidos son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Puedes permitir que Facebook y sus socios publiquen anuncios dentro y fuera de Facebook. También se puede almacenar una cookie en su ordenador para estos fines. Estas operaciones de tratamiento sólo se llevarán a cabo si usted ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente cuando se da el consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DS-GVO.

Para desactivar el uso de cookies en su sistema informático, puede configurar su navegador de Internet para que no se almacenen más cookies en su sistema informático en el futuro o para que se borren las cookies ya almacenadas. Sin embargo, la desactivación de todas las cookies puede significar que algunas funciones de nuestras páginas de Internet ya no puedan llevarse a cabo. También puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros proveedores, como Facebook, en el siguiente sitio web de la Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices/.

Además, puede desactivar las cookies con fines de medición de alcance y publicidad a través de los siguientes sitios web:

  1. http://optout.networkadvertising.org/
  2. http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/

Tenga en cuenta que esta configuración también se eliminará cuando borre sus cookies.

8.2 Google Analytics

En nuestros sitios web, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (https://www.google.de/intl/de/about/) (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; en adelante, “Google”). En este contexto, se crean perfiles de uso seudónimos y se utilizan cookies (véase el punto “Cookies”). La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web, como

  1. Tipo de navegador/versión,
  2. sistema operativo utilizado,
  3. URL de referencia (la página visitada anteriormente),
  4. nombre del ordenador de acceso (dirección IP),
  5. hora de la solicitud del servidor,

se transmiten a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacenan allí. La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet con el fin de realizar estudios de mercado y diseñar estas páginas de Internet de acuerdo con las necesidades. Esta información también puede ser transferida a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre. En ningún caso se fusionará su dirección IP con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan para que no sea posible su asignación (enmascaramiento de IP).

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, pero tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Estas operaciones de tratamiento sólo se llevarán a cabo si usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DS-GVO.

Además, puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando un complemento del navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Como alternativa al complemento del navegador, especialmente para los navegadores de los dispositivos móviles, también puede evitar la recopilación por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace: Desactivar Google Analytics. Se instalará una cookie de exclusión voluntaria que impedirá la futura recopilación de sus datos al visitar este sitio web. La cookie de exclusión sólo es válida en este navegador y sólo para nuestro sitio web y se almacena en su dispositivo. Si elimina las cookies en este navegador, deberá volver a configurar la cookie de exclusión.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics, por ejemplo, en la ayuda de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).
PLUGINS Y OTROS SERVICIOS
Google reCAPTCHA
En este sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). Esta función se utiliza principalmente para distinguir si una entrada es hecha por una persona física o es abusada por la máquina y el procesamiento automatizado. El servicio también incluye el envío a Google de la dirección IP y, en su caso, de otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA.

Estas operaciones de tratamiento sólo se llevan a cabo si se da el consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. a DS-GVO.

Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Google Tag Manager
Este sitio web utiliza Google Tag Manager, un dominio sin cookies que no recoge ningún dato personal.

A través de esta herramienta, las “etiquetas de sitio web” (es decir, las palabras clave que se integran en los elementos HTML) pueden implementarse y gestionarse a través de una interfaz. Mediante el uso de Google Tag Manager, podemos rastrear automáticamente el botón, el enlace o la imagen personalizada en la que ha hecho clic activamente y podemos registrar qué contenidos de nuestro sitio web son de especial interés para usted.

La herramienta también activa otras etiquetas, que a su vez pueden recoger datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si ha optado por la exclusión a nivel de dominio o de cookie, esta permanecerá en vigor para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.

Estas operaciones de tratamiento sólo se llevan a cabo cuando se da el consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del DS-GVO.

9.PROVEEDOR DE PAGOS

9.1 PayPal

Hemos integrado componentes de PayPal en este sitio web. PayPal es un proveedor de servicios de pago en línea. Los pagos se procesan a través de las llamadas cuentas PayPal, que representan cuentas virtuales privadas o de empresa. Además, PayPal ofrece la opción de procesar pagos virtuales a través de tarjetas de crédito si el usuario no tiene una cuenta PayPal. Una cuenta PayPal se gestiona a través de una dirección de correo electrónico, por lo que no existe el clásico número de cuenta. PayPal permite iniciar pagos en línea a terceros o recibir pagos. PayPal también asume funciones de fideicomisario y ofrece servicios de protección al comprador.

La empresa operativa europea de PayPal es PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo.

Si selecciona “PayPal” como opción de pago durante el proceso de pedido en nuestra tienda online, sus datos se transmitirán automáticamente a PayPal. Al seleccionar esta opción de pago, usted acepta la transmisión de los datos personales necesarios para el procesamiento del pago.

Los datos personales transmitidos a PayPal suelen ser su nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, número de teléfono móvil u otros datos necesarios para procesar el pago. Los datos personales necesarios para la tramitación del contrato de compra son también datos personales relacionados con el pedido correspondiente.

La finalidad de la transmisión de los datos es el procesamiento de los pagos y la prevención del fraude. Transmitiremos los datos personales a PayPal en particular si existe un interés legítimo para la transmisión. Los datos personales intercambiados entre PayPal y nosotros pueden ser transmitidos por PayPal a las agencias de crédito. El objetivo de esta transmisión es comprobar la identidad y la solvencia.

PayPal puede transmitir los datos personales a empresas afiliadas y proveedores de servicios o subcontratistas, en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales o los datos deban ser procesados en nombre.

Tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento ante PayPal. La revocación no afecta a los datos personales que deben ser procesados, utilizados o transmitidos para la tramitación de pagos (contractuales).

PayPal se utiliza en aras de un procesamiento de pagos adecuado y sin problemas. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 Párrafo 1 lit. f DS-GVO.

Las disposiciones de protección de datos aplicables de PayPal se encuentran en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

9.2 Sofort

Hemos integrado componentes de Sofortüberweisung en este sitio web. Sofortüberweisung es un servicio de pago que permite pagar sin dinero en efectivo productos y servicios en Internet. El Sofortüberweisung representa un procedimiento técnico mediante el cual el comerciante en línea recibe inmediatamente una confirmación de pago. Esto permite al comerciante entregar bienes, servicios o descargas al cliente inmediatamente después de realizar el pedido.

La empresa operadora de Sofortüberweisung es SOFORT GmbH, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting, Alemania, que forma parte de Klarna Bank AB, (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia.

Si selecciona “Sofortüberweisung” como opción de pago durante el proceso de pedido en nuestra tienda online, sus datos se transmitirán automáticamente a Sofortüberweisung. Al seleccionar esta opción de pago, usted acepta la transmisión de los datos personales necesarios para el procesamiento del pago.

Al realizar una compra a través de Sofortüberweisung, usted transmite su PIN y TAN a Sofort GmbH. Sofortüberweisung realiza una transferencia a nosotros después de una comprobación técnica del saldo de la cuenta y la recuperación de más datos para comprobar la cobertura de la cuenta. Se nos notifica automáticamente la ejecución de esta transacción financiera.

Los datos personales que se intercambian con Sofortüberweisung son el nombre, los apellidos, la dirección, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el número de teléfono, el número de teléfono móvil u otros datos necesarios para la tramitación del pago. La finalidad de la transmisión de los datos es el procesamiento de los pagos y la prevención del fraude. También transmitiremos otros datos personales a Sofortüberweisung si existe un interés legítimo para la transmisión. Los datos personales intercambiados entre Sofortüberweisung y nosotros pueden ser transmitidos por Sofortüberweisung a agencias de referencia de crédito. El objetivo de esta transmisión es comprobar la identidad y la solvencia.

Sofortüberweisung podrá transmitir los datos personales a empresas afiliadas y proveedores de servicios o subcontratistas en la medida en que sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o los datos deban ser procesados en nuestro nombre.

El interesado tiene la opción de revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales en cualquier momento frente a Sofortüberweisung. La revocación no afecta a los datos personales que deben ser procesados, utilizados o transmitidos para la tramitación de pagos (contractuales).

El uso de Sofortüberweisung es en interés de un proceso de pago adecuado y sin problemas. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f DS-GVO.

9.3 Amazon Payments

En nuestra página web ofrecemos, entre otras cosas, el pago a través de Amazon Pay. El proveedor principal de este servicio de pago es Amazon Payments Europe s.c.a., y los proveedores secundarios son Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL y Amazon Media EU SARL, todos ellos situados en 5 Rue Plaetis, 2338 Luxemburgo (en adelante “Amazon Pay”).

Si selecciona el pago a través de Amazon Pay, los datos de pago que introduzca se transmitirán a Amazon Pay.

La transmisión de sus datos a Amazon Pay se basa en el art. 6 (1) a de la DSGVO (consentimiento) y en el art. 6 (1) b de la DSGVO (tratamiento para la ejecución de un contrato). Usted tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta a la validez de las operaciones de tratamiento de datos anteriores. Enlace: https://pay.amazon.com/de/help/201751600.

10. Publicidad

10.1 Google Ads (anteriormente AdWords)

Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google Ads, con las que hacemos publicidad para este sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo terminal, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y sobre la base de las páginas que ha visitado.

Estas operaciones de tratamiento sólo se llevan a cabo si usted ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. a DS-GVO.

El tratamiento de los datos sólo se llevará a cabo si usted ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación por Internet y por las aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si está conectado a Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, sus datos personales serán vinculados temporalmente por Google con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo.

Puede desactivar permanentemente la configuración de las cookies para la orientación de la publicidad descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Alternativamente, puede obtener información sobre la configuración de las cookies de la Digital Advertising Alliance en la dirección de Internet www.aboutads.info y realizar ajustes al respecto. Por último, puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Puede consultar más información y las disposiciones de protección de datos relativas a la publicidad y a Google aquí: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

11. SUS DERECHOS COMO AFECTADO

11.1 DERECHO DE CONFIRMACIÓN

Tiene derecho a solicitarnos que le confirmemos si los datos personales que le conciernen van a ser tratados.

11.2 DERECHO DE INFORMACIÓN ART. 15 GDPR

Tiene derecho a que le informemos en cualquier momento y de forma gratuita sobre los datos personales almacenados sobre usted, así como a recibir una copia de estos datos de acuerdo con las disposiciones legales.

11.3 DERECHO DE RECTIFICACIÓN ART. 16 DS-GVO

Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen. También tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, teniendo en cuenta los fines del tratamiento.

11.4 SUPRESIÓN ART. 17 DS-GVO

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung bzw. Speicherung nicht erforderlich ist.

11.5 EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG ART. 18 DS-GVO

Tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento si se cumple uno de los requisitos legales.

11.6 TRANSFERIBILIDAD DE LOS DATOS (ARTÍCULO 20 DEL GDPR)

Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que nos ha facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina. También tiene derecho a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento sin obstáculos por parte de nosotros, a quien se le han proporcionado los datos personales, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD o el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, o en un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, y el tratamiento se lleve a cabo con la ayuda de procedimientos automatizados, a menos que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido.

Además, al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20, apartado 1, del RGPD, usted tiene derecho a que los datos personales se transfieran directamente de un responsable del tratamiento a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente factible y siempre que ello no afecte negativamente a los derechos y libertades de otras personas.

11.7 OBJECIÓN ART. 21 DS-GVO

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo sobre la base del art. 6 (1) (tratamiento de datos en interés público) o (f) (tratamiento de datos sobre la base de un equilibrio de intereses) del GDPR.

Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones en el sentido del artículo 4 nº 4 de la DS-GVO.

Si se opone, dejaremos de procesar sus datos personales a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

En casos concretos, tratamos los datos personales para realizar publicidad directa. Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales con fines publicitarios. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si se opone a que tratemos sus datos personales con fines de marketing directo, dejaremos de tratar los datos personales para estos fines.

Además, tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que realizamos con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1, del Reglamento de protección de datos, salvo que dicho tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público.

Usted es libre de ejercer su derecho de oposición mediante procedimientos automatizados que utilizan especificaciones técnicas en relación con el uso de los servicios de la sociedad de la información, sin perjuicio de la Directiva 2002/58/CE.

11.8 REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO SEGÚN LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

Tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro.

11.9 RECLAMACIÓN ANTE UNA AUTORIDAD DE CONTROL

Tiene derecho a presentar una reclamación sobre nuestro tratamiento de datos personales ante una autoridad de control responsable de la protección de datos.

App – Política de privacidad

NOTAS SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Ha decidido utilizar la aplicación ROOQ; le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. En relación con el uso asociado, recogemos y procesamos varios datos personales que son necesarios para cumplir con los fines especificados. De acuerdo con nuestro deber de información según el art. 13 de la DS-GVO, nos gustaría señalar lo siguiente:

NOMBRE Y DATOS DE CONTACTO DE LA PERSONA RESPONSABLE

ROOQ GmbH
Im Erdbeerfeld 20
52078 Aachen
Deutschland

Representado por: Ralf Rüttgers

Contacto
team@rooq.de
Tel +49 (0) 241 / 41 25 2000

DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos externo:

Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt:

Five Consulting
Dipl.-Ing. Klaus Pampuch
Frankenforster Str. 44
51427 Bergisch Gladbach

E-Mail: rooq@five.consulting
Web: www.five.consulting

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Además del análisis del entrenamiento, la aplicación ROOQ también ofrece funciones de comunidad para que, por ejemplo, un atleta pueda conectarse con un entrenador y un club.

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), en el que el interesado es parte, o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado. (aquí: uso de la aplicación)

DESTINATARIOS O CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS:

Sus datos personales sólo se transmitirán a terceros si es necesario para la prestación de nuestros servicios o si usted ha dado su consentimiento.

PROVEEDOR DE SERVICIOS:

Proveedor de servicios de infraestructura informática (actualmente Microsoft Azure)
Proveedor de servicios de entrega de correo electrónico (actualmente https://www.mailjet.de)
Proveedor de servicios de análisis de aplicaciones (actualmente Google Firebase)

GOOGLE ANALYTICS PARA FIREBASE Y FIREBASE CRASHLYTICS

La aplicación ROOQ utiliza Google Analytics para Firebase y Firebase Crashlytics.
Google utilizará esta información para evaluar tu uso de la aplicación ROOQ con el fin de elaborar informes de actividad para los operadores de la aplicación. Google también puede transferir esta información a terceros. Si consiente el uso de Google Analytics para Firebase y Firebase Crashlytics, consiente el tratamiento de sus datos por parte de Google en la forma y para los fines arriba indicados.
Estos datos de uso constituyen la base de las evaluaciones estadísticas anónimas, de modo que se pueden identificar las tendencias, sobre la base de las cuales se puede mejorar la oferta en consecuencia.
El uso de Google Analytics para Firebase y Firebase Crashlytics puede dar lugar a la transferencia de datos a terceros países. El mecanismo legal para la transferencia de datos según el RGPD son las cláusulas contractuales estándar de la UE. Para más información, visite (https://policies.google.com/privacy)

DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS

La eliminación de sus datos personales iniciada por nosotros tiene lugar cuando los datos ya no son necesarios para cumplir la finalidad perseguida con el almacenamiento, siempre que las obligaciones legales de almacenamiento no se opongan a ello, o si su almacenamiento es inadmisible por otros motivos legales. Esto no afecta a sus derechos posteriores.

TIENE LOS SIGUIENTES DERECHOS:

  • Derecho de acceso: De conformidad con el artículo 15 de la DS-GVO, puede solicitar información sobre sus datos personales tratados por el responsable del tratamiento (por ejemplo, sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales, las categorías de destinatarios, el período de almacenamiento previsto).
  • Derecho de rectificación: De conformidad con el artículo 16 de la DS-GVO, usted podrá solicitar sin demora la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que obren en poder del responsable del tratamiento.
  • Derecho de supresión: De conformidad con el artículo 17 del RGPD, usted puede, en determinadas condiciones, solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por el responsable del tratamiento.
  • Derecho a la restricción: De conformidad con el artículo 18 de la DS-GVO, usted puede, en determinadas condiciones, solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: De conformidad con el artículo 20 del RGPD, usted puede obtener los datos personales que haya facilitado al responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento.

Derecho de oposición: De conformidad con el artículo 21 de la DS-GVO, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de sus datos para los fines mencionados. Esto es posible en la medida en que la objeción se dirija contra la publicidad directa o existan razones para ello derivadas de su situación particular. En el caso de la objeción a la publicidad directa, usted tiene un derecho general de objeción que es aplicado por nosotros sin especificar una situación particular. Para ejercer su derecho de oposición, escriba al responsable de la protección de datos en rooq@five.consulting.

  • De conformidad con el artículo 7 (3) de la DS-GVO, usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya dado al responsable del tratamiento. Esto tiene como consecuencia que el responsable del tratamiento ya no puede continuar con el tratamiento de datos, que se basaba exclusivamente en este consentimiento, para el futuro.
  • Derecho de reclamación: De acuerdo con el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos infringe el RGPD. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa con este fin.

TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA

No existe una toma de decisiones automatizada de acuerdo con el Art. 22 Párrafo 1,4 del DS-GVO.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS

  • Datos de contacto
  • Datos deportivos
  • Datos de entrenamiento
  • Datos de uso (Firebase)
  • Datos comunitarios

NOTAS ESPECÍFICAS DE LA APLICACIÓN SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Acceso de la app a las funciones del dispositivo:

– Memoria del dispositivo
– Opcional: Cámara
– WLAN
– Datos móviles
– Bluetooth
– Servicios de localización

COOKIES

Cuando usted utiliza nuestra aplicación, es posible que coloquemos información en su dispositivo móvil en forma de cookie o tecnología similar a las cookies, ya que algunas funciones sólo pueden estar disponibles con el uso de cookies.

 

SEGURIDAD DE LOS DATOS EN LA APLICACIÓN

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, la destrucción o el acceso de personas no autorizadas. Nuestras medidas de tratamiento de datos y de seguridad se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar nuestras medidas de protección de datos y de seguridad en caso de que sea necesario debido a la evolución técnica. En estos casos, también adaptaremos nuestras disposiciones de protección de datos en consecuencia y le informaremos de ello de forma adecuada y -en la medida en que sea necesario- obtendremos su consentimiento.